Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 octombrie 2025

Această Politică de confidențialitate descrie politicile și procedurile Noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Această Politică de confidențialitate a fost creată cu ajutorul Generatorului de politici de confidențialitate TermsFeed.

Interpretare și definiții

Interpretare

Cuvintele a căror literă inițială este capitalizată au semnificații definite în condițiile următoare. Următoarele definiții vor avea aceeași semnificație indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În scopurile acestei Politici de confidențialitate:

• Cont înseamnă un cont unic creat pentru ca dumneavoastră să accesați Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.

• Compania (denumită fie „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Nostru” în acest Acord) se referă la Silouel, Strada Corneliu Coposu 171, Cluj-Napoca.

• Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul dumneavoastră, pe dispozitivul mobil sau pe orice alt dispozitiv de către un site web, conținând detaliile istoricului dumneavoastră de navigare pe acel site web, printre multele sale utilizări.

• Țara se referă la: România

• Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

• Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană identificată sau identificabilă.

• Serviciul se referă la Site-ul web.

• Furnizorul de servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii sau persoane terțe angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analizarea modului în care este utilizat Serviciul.

• Date de utilizare se referă la datele colectate automat, fie generate de utilizarea Serviciului, fie de infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite la o pagină).

• Site-ul web se referă la Silouel, accesibil de la https://silouel.com

• Dumneavoastră înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania, sau o altă entitate juridică în numele căreia o astfel de persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale

Tipuri de date colectate

Date personale

În timp ce utilizați Serviciul nostru, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau a vă identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

• Adresă de e-mail

• Prenume și nume

• Număr de telefon

• Adresă, județ, provincie, cod poștal, oraș

• Date de utilizare

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat atunci când se utilizează Serviciul.

Datele de utilizare pot include informații precum adresa de protocol de internet a dispozitivului dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul browserului, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnostic.

Atunci când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului dumneavoastră mobil, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de internet mobil pe care îl utilizați, identificatorii unici de dispozitiv și alte date de diagnostic.

Putem colecta, de asemenea, informații pe care browserul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil.

Tehnologii de urmărire și cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea Serviciului nostru și pentru a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire utilizate sunt semnalizatoare, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru. Tehnologiile pe care le utilizăm pot include:

• Cookie-uri sau cookie-uri de browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți instrui browserul dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite părți ale Serviciului nostru. Cu excepția cazului în care ați ajustat setările browserului dumneavoastră astfel încât să refuze cookie-urile, Serviciul nostru poate utiliza cookie-uri.
• Cookie-uri Flash. Anumite funcționalități ale Serviciului nostru pot utiliza obiecte stocate local (sau cookie-uri Flash) pentru a colecta și stoca informații despre preferințele dumneavoastră sau despre activitatea dumneavoastră pe Serviciul nostru. Cookie-urile Flash nu sunt gestionate de aceleași setări ale browserului ca cele utilizate pentru cookie-urile de browser. Pentru mai multe informații despre cum puteți șterge cookie-urile Flash, vă rugăm să citiți „Unde pot schimba setările pentru dezactivarea sau ștergerea obiectelor locale partajate?” disponibil la https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Semnalizatoare web. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și ale e-mailurilor noastre pot conține fișiere electronice mici cunoscute sub numele de semnalizatoare web (denumite și gif-uri clare, etichete pixel și gif-uri cu un singur pixel) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un e-mail și pentru alte statistici legate de site-ul web (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și a serverului).

Cookie-urile pot fi „persistente” sau „de sesiune”. Cookie-urile persistente rămân pe computerul personal sau pe dispozitivul mobil atunci când vă deconectați, în timp ce cookie-urile de sesiune sunt șterse imediat ce închideți browserul web. Puteți afla mai multe despre cookie-uri în articolul de pe site-ul TermsFeed.

Utilizăm atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente în scopurile enumerate mai jos:

• Cookie-uri necesare / esențiale

  Tip: Cookie-uri de sesiune

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă furniza serviciile disponibile prin intermediul site-ului web și pentru a vă permite să utilizați unele dintre funcționalitățile sale. Acestea ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, și utilizăm aceste cookie-uri numai pentru a vă furniza aceste servicii.

• Politica de cookie-uri / Notificare de acceptare a cookie-urilor

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe site-ul web.

• Cookie-uri de funcționalitate

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri ne permit să reținem alegerile pe care le faceți atunci când utilizați site-ul web, cum ar fi reținerea detaliilor de conectare sau a preferinței de limbă. Scopul acestor cookie-uri este de a vă oferi o experiență mai personală și de a vă evita să reintroduceți preferințele de fiecare dată când utilizați site-ul web.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le utilizăm și despre opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile, vă rugăm să vizitați Politica noastră de cookie-uri sau secțiunea Cookie-uri din Politica noastră de confidențialitate.

Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Compania poate utiliza datele personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.

• Pentru a vă gestiona Contul: pentru a vă gestiona înregistrarea ca utilizator al Serviciului. Datele personale pe care le furnizați vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care vă sunt disponibile ca utilizator înregistrat.

• Pentru executarea unui contract: dezvoltarea, respectarea și executarea contractului de achiziție pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.

• Pentru a vă contacta: Pentru a vă contacta prin e-mail, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile privind actualizările sau comunicările informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, atunci când este necesar sau rezonabil pentru implementarea acestora.

• Pentru a vă oferi știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați întrebat, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.

• Pentru a vă gestiona solicitările: Pentru a răspunde și a gestiona solicitările dumneavoastră către Noi.

• Pentru transferuri de afaceri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a evalua sau a efectua o fuziune, o cesionare, o restructurare, o reorganizare, o dizolvare sau o altă vânzare sau transfer de o parte sau a tuturor activelor Noastre, fie ca o afacere în funcțiune, fie ca parte a unei proceduri de faliment, lichidare sau similară, în care datele personale deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.

• În alte scopuri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale și pentru a evalua și îmbunătăți Serviciul nostru, produsele, serviciile, marketingul și experiența dumneavoastră.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii: Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, pentru a vă contacta.
• Pentru transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră personale în legătură cu, sau în timpul negocierilor privind, orice fuziune, vânzare de active ale Companiei, finanțare sau achiziție a tuturor sau a unei părți a afacerii Noastre de către o altă companie.
• Cu afiliații: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu afiliații Noștri, caz în care vom cere acestor afiliați să respecte această Politică de confidențialitate. Afiliații includ compania mamă și orice alte filiale, parteneri de joint venture sau alte companii pe care le controlăm sau care sunt sub control comun cu Noi.
• Cu partenerii de afaceri: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii Noștri de afaceri pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
• Cu alți utilizatori: atunci când partajați informații personale sau interacționați în alt mod în zonele publice cu alți utilizatori, astfel de informații pot fi vizualizate de toți utilizatorii și pot fi distribuite public în exterior.
• Cu consimțământul dumneavoastră: Putem divulga informațiile dumneavoastră personale în orice alt scop cu consimțământul dumneavoastră.

Păstrarea datelor dumneavoastră personale

Compania va păstra datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele dumneavoastră personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră pentru a ne conforma legilor aplicabile), a rezolva disputele și a aplica acordurile și politicile noastre legale.

Compania va păstra, de asemenea, datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi de timp.

Transferul datelor dumneavoastră personale

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele personale, sunt prelucrate la sediile Companiei și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către – și menținute pe – computere situate în afara statului, provinciei, țării sau a jurisdicției guvernamentale în care vă aflați, unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră.

Consimțământul dumneavoastră la această Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la acest transfer.

Compania va lua toate măsurile rezonabil necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer al datelor dumneavoastră personale nu va avea loc către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate în vigoare, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații personale.

Divulgarea datelor dumneavoastră personale

Tranzacții comerciale

Dacă Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate. Vom notifica înainte ca datele dumneavoastră personale să fie transferate și să facă obiectul unei politici de confidențialitate diferite.

Aplicarea legii

În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să divulge datele dumneavoastră personale dacă este obligată să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valabile din partea autorităților publice (de exemplu, un tribunal sau o agenție guvernamentală).

Alte cerințe legale

Compania poate divulga datele dumneavoastră personale cu bună-credință, considerând că o astfel de acțiune este necesară pentru a:

• Respecta o obligație legală
• Proteja și apăra drepturile sau proprietatea Companiei
• Preveni sau investiga posibilele acțiuni ilegale în legătură cu Serviciul
• Proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
• Proteja împotriva răspunderii legale

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Securitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru Noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși Ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja datele dumneavoastră personale, Nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în cunoștință de cauză informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă devenim conștienți că am colectat date personale de la oricine sub vârsta de 13 ani fără verificarea consimțământului parental, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră și țara dumneavoastră solicită consimțământul unui părinte, putem solicita consimțământul părintelui dumneavoastră înainte de a colecta și utiliza aceste informații.

Legături către alte site-uri web

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu insistență să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin e-mail și/sau printr-o notificare proeminentă pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să devină efectivă și vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt publicate pe această pagină.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, ne puteți contacta:

• Prin e-mail: support@silouel.com

• Vizitând această pagină de pe site-ul nostru web: https://silouel.com

• Prin telefon: 0757389047