Politica de Confidențialitate PIPEDA

Politica de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 16 octombrie 2025.

Această Politică de confidențialitate descrie politicile și procedurile Noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor Dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează despre drepturile Dumneavoastră de confidențialitate și cum legea vă protejează.

Utilizăm datele Dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Această Politică de confidențialitate a fost generată de Șablonul Politicii de confidențialitate PIPEDA de la TermsFeed.

Interpretare și Definiții

Interpretare

Cuvintele a căror literă inițială este capitalizată au semnificații definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În scopul acestei Politici de confidențialitate:

• "Cont" înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.

• "Compania" (denumită fie "Compania", "Noi" sau "Al Nostru" în acest Acord) se referă la Silouel

• "Țara" se referă la România.

• "Cookie-uri" sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul Dumneavoastră, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv de către un site web, conținând detaliile istoricului Dumneavoastră de navigare pe acel site web, printre numeroasele sale utilizări.

• "Dispozitiv" înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

• "Date personale" înseamnă orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă.

• "Serviciul" se referă la Site-ul web.

• "Date de utilizare" se referă la datele colectate automat, fie generate prin utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite la o pagină).

• "Site-ul web" se referă la Silouel, accesibil de la https://silouel.com

• "Dumneavoastră" înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania, sau o altă entitate juridică în numele căreia o astfel de persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și utilizarea datelor Dumneavoastră personale

Tipuri de date colectate

Date personale

În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau a vă identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

• Adresă de email

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă, Stat, Provincie, Cod poștal, Oraș

• Date de utilizare

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat atunci când se utilizează Serviciul.

Datele de utilizare pot include informații precum adresa de protocol de internet a dispozitivului dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

Când accesați Serviciul prin sau printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului mobil, adresa IP a dispozitivului mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de internet mobil pe care îl utilizați, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

De asemenea, putem colecta informații pe care browserul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul prin sau printr-un dispozitiv mobil.

Tehnologii de urmărire și cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire utilizate sunt semnalizatoare, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru. Tehnologiile pe care le utilizăm pot include:

• Cookie-uri sau cookie-uri de browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți instrui browserul dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când un cookie este trimis. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite părți ale Serviciului nostru. Cu excepția cazului în care ați ajustat setările browserului dumneavoastră astfel încât să refuze cookie-urile, Serviciul nostru poate utiliza cookie-uri.
• Semnalizatoare web. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și e-mailurile noastre pot conține fișiere electronice mici cunoscute sub numele de semnalizatoare web (denumite și gif-uri clare, etichete pixel și gif-uri cu un singur pixel) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un e-mail și pentru alte statistici legate de site-ul web (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și a serverului).

Cookie-urile pot fi „persistente” sau „de sesiune”. Cookie-urile persistente rămân pe computerul personal sau pe dispozitivul mobil atunci când vă deconectați, în timp ce cookie-urile de sesiune sunt șterse imediat ce închideți browserul web.

Utilizăm atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente în scopurile stabilite mai jos:

• Cookie-uri necesare / esențiale

  Tip: Cookie-uri de sesiune

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă oferi serviciile disponibile prin intermediul site-ului web și pentru a vă permite să utilizați unele dintre funcțiile sale. Acestea ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, și utilizăm aceste cookie-uri doar pentru a vă oferi acele servicii.

• Cookie-uri de acceptare a politicii / notificării privind cookie-urile

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe site-ul web.

• Cookie-uri de funcționalitate

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri ne permit să ne amintim alegerile pe care le faceți atunci când utilizați site-ul web, cum ar fi reținerea detaliilor de conectare sau a preferinței lingvistice. Scopul acestor cookie-uri este de a vă oferi o experiență mai personală și de a vă evita să reintroduceți preferințele de fiecare dată când utilizați site-ul web.

• Cookie-uri de urmărire și performanță

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Terți

  Scop: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări informații despre traficul către site-ul web și modul în care utilizatorii utilizează site-ul web. Informațiile colectate prin intermediul acestor cookie-uri vă pot identifica direct sau indirect ca vizitator individual. Acest lucru se datorează faptului că informațiile colectate sunt de obicei legate de un identificator pseudonim asociat cu dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul web. De asemenea, putem utiliza aceste cookie-uri pentru a testa pagini noi, funcții sau funcționalități noi ale site-ului web pentru a vedea cum reacționează utilizatorii noștri la acestea.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și despre opțiunile dumneavoastră referitoare la cookie-uri, vă rugăm să vizitați Politica noastră privind cookie-urile sau secțiunea Cookie-uri din Politica noastră de confidențialitate.

Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Compania poate utiliza Datele personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.

• Pentru a vă gestiona Contul: pentru a vă gestiona înregistrarea ca utilizator al Serviciului. Datele personale pe care le furnizați vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care vă sunt disponibile ca utilizator înregistrat.

• Pentru executarea unui contract: dezvoltarea, respectarea și asumarea contractului de achiziție pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.

• Pentru a vă contacta: Pentru a vă contacta prin e-mail, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile privind actualizările sau comunicările informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, atunci când este necesar sau rezonabil pentru implementarea acestora.

• Pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați solicitat informații, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.

• Pentru a vă gestiona solicitările: Pentru a răspunde și a gestiona solicitările dumneavoastră către Noi.

• Pentru transferuri de afaceri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a evalua sau a efectua o fuziune, divizare, restructurare, reorganizare, dizolvare sau altă vânzare sau transfer a tuturor sau a unei părți din activele Noastre, fie ca o afacere în derulare, fie ca parte a unei proceduri de faliment, lichidare sau similare, în care Datele personale deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.

• În alte scopuri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale și evaluarea și îmbunătățirea Serviciului, produselor, serviciilor, marketingului și experienței dumneavoastră.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii: Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, pentru procesarea plăților, pentru a vă contacta.
• Pentru transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră personale în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, orice fuziune, vânzare de active ale Companiei, finanțare sau achiziție a întregului sau a unei părți din afacerea Noastră către o altă companie.
• Cu afiliați: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu afiliații Noștri, caz în care vom solicita acestor afiliați să respecte această Politică de confidențialitate. Afiliații includ compania noastră mamă și orice alte filiale, parteneri de joint venture sau alte companii pe care le controlăm sau care sunt sub control comun cu Noi.
• Cu parteneri de afaceri: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii Noștri de afaceri pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
• Cu alți utilizatori: atunci când partajați informații personale sau interacționați în alt mod în zonele publice cu alți utilizatori, astfel de informații pot fi vizualizate de toți utilizatorii și pot fi distribuite public în exterior.
• Cu acordul Dumneavoastră: Putem divulga informațiile Dumneavoastră personale în orice alt scop cu acordul Dumneavoastră.

Păstrarea datelor dumneavoastră personale

Compania va păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele dumneavoastră personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră pentru a respecta legile aplicabile), pentru a rezolva disputele și pentru a ne aplica acordurile și politicile legale.

Compania va păstra, de asemenea, datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi de timp.

Transferul datelor dumneavoastră personale

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele personale, sunt prelucrate la birourile de operare ale Companiei și în orice alte locuri unde se află părțile implicate în prelucrare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către – și menținute pe – computere situate în afara statului, provinciei, țării dumneavoastră sau a altei jurisdicții guvernamentale unde legile de protecție a datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră.

Consimțământul dumneavoastră la această Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră pentru acest transfer.

Compania va lua toate măsurile rezonabil necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer al datelor dumneavoastră personale nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate în vigoare, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații personale.

Dezvăluirea datelor dumneavoastră personale

Tranzacții de afaceri

În cazul în care Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate. Vom notifica înainte ca datele dumneavoastră personale să fie transferate și să devină subiectul unei politici de confidențialitate diferite.

Aplicarea legii

În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să divulge datele dumneavoastră personale dacă este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).

Alte cerințe legale

Compania poate dezvălui datele dumneavoastră personale, cu bună credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a:

• Respecta o obligație legală
• Proteja și apăra drepturile sau proprietatea Companiei
• Preveni sau investiga posibilele nereguli în legătură cu Serviciul
• Proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
• Proteja împotriva răspunderii legale

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Securitatea Datelor dumneavoastră personale este importantă pentru Noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja Datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă devenim conștienți că am colectat Date personale de la oricine sub vârsta de 13 ani fără verificarea consimțământului parental, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră și țara dumneavoastră necesită consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui dumneavoastră înainte de a colecta și utiliza acele informații.

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate din California (legea California „Shine the Light”)

În conformitate cu Secțiunea 1798 din Codul Civil al Californiei (legea California „Shine the Light”), rezidenții din California cu o relație de afaceri stabilită cu noi pot solicita informații o dată pe an despre partajarea datelor lor personale cu terți în scopuri de marketing direct ale terților.

Dacă doriți să solicitați mai multe informații în conformitate cu legea California „Shine the Light” și dacă sunteți rezident al Californiei, ne puteți contacta utilizând informațiile de contact furnizate mai jos.

Drepturile de confidențialitate din California pentru utilizatorii minori (Secțiunea 22581 din Codul de afaceri și profesii din California)

Secțiunea 22581 din Codul de afaceri și profesii din California permite rezidenților din California cu vârsta sub 18 ani care sunt utilizatori înregistrați ai site-urilor, serviciilor sau aplicațiilor online să solicite și să obțină eliminarea conținutului sau a informațiilor pe care le-au postat public.

Pentru a solicita eliminarea acestor date, și dacă sunteți rezident al Californiei, ne puteți contacta utilizând informațiile de contact furnizate mai jos și includeți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră.

Rețineți că solicitarea dumneavoastră nu garantează eliminarea completă sau exhaustivă a conținutului sau informațiilor postate online și că legea poate să nu permită sau să nu solicite eliminarea în anumite circumstanțe.

Legături către alte site-uri web

Serviciul nostru poate conține legături către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe o legătură a unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu insistență să examinați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom informa prin e-mail și/sau printr-un anunț proeminent pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să devină efectivă și vom actualiza data "Ultima actualizare" în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt publicate pe această pagină.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, ne puteți contacta:

• Vizitând această pagină pe site-ul nostru: https://silouel.com
• Trimitându-ne un e-mail: support@silouel.com